基本要求

（一）實習內容與職責

實習生主要從事地麵服務輔助崗位，為搭乘國航航班的進出港旅客提供值機、乘機登記、登機、問訊、引導、票務、不正常航班、兩艙休息室、行李等服務的輔助性工作，確保旅客出行放心、歸來順心。

（二）麵向人群：年滿18周歲在校大學生。

（三）招募人數：人數不限。

（四）實習周期：3個月（含）以上。

（五）工作地點：杭州蕭山國際機場。

（六）實踐補助：每人每月2010元實踐補助費用，實際發放參考大學生考勤及崗位表現情況。

（七）實踐鑒定：為每位實踐合格的大學生提供社會實踐證明。

（八）住宿：根據公司住宿情況安排，可自行解決住宿者優先。

三、崗位應聘條件

（一）學曆條件

國家認可的全日製普通高等院校大專（含）以上在校生，民航專業大學生優先考慮，報名時須提供學信網下載的《學籍在線驗證報告》。

（二）專業條件

有相關行業服務經驗者優先。

（三）其他條件

1.大學生所在院校出具參加社會實習的同意書。

2.五官端正，身材勻稱，動作協調，形象氣質佳。

3.熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方。

4.可適應彈性工作時間。

5.具有團隊精神，勇於承擔責任，主動為團隊提供支持和幫助。

6.能夠積極看待問題，有效調節負麵情緒，保持鎮定和富有包容心，有效解決問題。

7.具備良好的英語聽說能力，掌握日、韓等小語種者優先。

8.健康條件：身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史。

9.背景情況：無犯罪記錄及其它不良行為記錄，符合機場公安分局關於背景審查的相關規定。

四、報名方式和截止日期

（一）報名方式

本次招聘隻接受網絡報名，應聘者登陸中航集團人才招聘官網(http://zhaopin.airchina.com.cn/)頁麵並按要求進行注冊、報名。

（二）截止日期

2020年8月20日（北京時間）。

五、人員選拔

（一）考核形式

采用筆試與麵試兩部分。筆試對應聘者的專業知識、綜合能力素質等方麵進行考察；麵試對應聘者表達能力、思維能力、應變能力、綜合能力等方麵進行評價。

（二）考核時間

簡曆初選通過人員將參加國航組織的統一考核，計劃於2020年8月末進行。具體時間地點以郵件、短信或電話通知為準。

六、注意事項

（一）報名前，應聘者需首先了解本次招募的有關說明與要求。

（二）應聘者需對其提供的應聘資料真實性負責。如與事實不符，國航有權取消其考試和錄用資格，由此導致的後果由應聘者承擔。

（三）麵試、錄用等環節的通知信息將通過郵件、短信或電話形式發布，請應聘者及時關注並保持通信暢通。